Privacyverklaring

Wie zijn wij?

OntdekPunt B.V., Hoogeveenseweg 38a, 7943 KA Meppel. KvK 94269254, btw NL866702556B01. Je bereikt ons via info@ontdekpunt.nl of 06 10252352. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze webshop achterlaat.

Welke gegevens verzamelen we?

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Verzendadres en eventueel een afwijkend factuuradres
• School- of organisatienaam en een inkoop- of factuurreferentie
• De inhoud van je bestelling, opmerkingen en de namen die je op vulvormen laat zetten
• Eigen ontwerpen: de tekstopdracht voor de AI-tekening of het bestand dat je uploadt
• Betaal- en factuurgegevens die horen bij je bestelling
• Technische gegevens die nodig zijn om misbruik van de AI-tekenfunctie tegen te gaan (een versleutelde weergave van je IP-adres)

Waarom verwerken we die gegevens?

• Om je bestelling uit te voeren en te versturen (uitvoering van de overeenkomst)
• Om een factuur te maken en de betaling te administreren (wettelijke plicht)
• Om contact met je op te nemen over je bestelling of je vraag
• Om onze webshop te beveiligen tegen misbruik (gerechtvaardigd belang)

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties en verkopen ze nooit door.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen:

• Moneybird — voor het maken en versturen van de factuur (naam, adres, e-mail, bestelregels)
• MyParcel / PostNL — voor het verzendlabel en de bezorging (naam, adres, e-mail)
• Onze e-maildienst — voor bevestigings- en statusmails
• Lovable Cloud — hosting van de webshop, database en opslag van je ontwerpen
• AI-dienst — alleen de tekstopdracht die je zelf invult bij "laat AI tekenen"; er gaan geen persoonsgegevens mee

Hoe lang bewaren we het?

• Facturen en bijbehorende bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst)
• Eigen ontwerpen en uploads: 2 jaar na je bestelling, daarna verwijderen we ze
• E-mailcontact: maximaal 2 jaar

Cookies en opslag

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Wel slaan we je winkelwagen op in je eigen browser en gebruiken we een inlogsessie voor het beheer. Meer hierover lees je op de cookiepagina.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur een mail naar info@ontdekpunt.nl en we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.