Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

OntdekPunt B.V., Hoogeveenseweg 38a, 7943 KA Meppel. KvK 94269254, btw NL866702556B01. E-mail info@ontdekpunt.nl, telefoon 06 10252352.

2. Bestellen

Je stelt je pakket samen in de shop en rondt de bestelling af zonder vooraf te betalen. Zodra je bestelt, ontvang je een bevestiging per e-mail en maken wij een factuur aan. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen.

3. Prijzen

Alle prijzen in de shop zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond voordat je bestelt en staan ook op de factuur. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen binden ons niet.

4. Betalen op factuur

Je ontvangt de factuur per e-mail, met een betaallink. De betaaltermijn is 14 dagen. Betalen kan via de betaallink of door overboeking naar NL42 ABNA 0135 0980 09 ten name van OntdekPunt B.V., onder vermelding van het factuurnummer.

5. Levering na betaling

We versturen je bestelling zodra de betaling binnen is. Daarna is de levertijd normaal gesproken 2 tot 5 werkdagen binnen Nederland en België. Bij grote of gepersonaliseerde bestellingen kan de productietijd langer zijn; we laten het je weten als dat zo is. Genoemde levertijden zijn indicatief en nooit fataal.

Meer over verzenden en verzendkosten lees je op de pagina verzending en levertijd.

6. Maatwerk en eigen ontwerpen

Laat je een eigen vorm tekenen, upload je een eigen kleurplaat of zet je namen op producten, dan is dat maatwerk. Je garandeert dat je geen materiaal aanlevert waarop het auteursrecht of merkrecht van iemand anders rust. Wij gebruiken je ontwerp uitsluitend voor het maken van jouw bestelling. Wij mogen een opdracht weigeren als het aangeleverde materiaal aanstootgevend of onrechtmatig is.

7. Herroepingsrecht

Bestel je als consument, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Maatwerk is daarvan uitgezonderd. Hoe dit precies werkt lees je op de pagina retourneren.

8. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven onze eigendom totdat de factuur volledig is betaald.

9. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets beschadigd of niet in orde? Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@ontdekpunt.nl met een foto, dan lossen we het op met een reparatie, vervanging of terugbetaling.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Onze materialen zijn bedoeld voor gebruik onder begeleiding van een volwassene; volg altijd de meegeleverde instructies.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.